با پرستو

دنیا رو سیر کن !

Lufthansa City Center

پیشنهادات ویژه - مدت و ظرفیت محدود

پرفروش‌ترین مسیرها با ظرفیت محدود و پیشنهادهای ویژه فقط برای چند روز! 🌍🔥

ChatGPT Image May 6, 2025, 11_16_03 AM_11zon

تور های داخلی و بین المللی

تجربه‌ای متفاوت از سفر با برنامه‌ریزی حرفه‌ای و خدمات کامل در ایران و سراسر جهان 🌍✈️

723+ مقصد

دنیایی از انتخاب در یک نگاه! 🌐✨

تضمین بهترین قیمت

با خیال راحت مقایسه کنید و ارزان‌تر سفر کنید! 💸✅

پشتیبانی درجه یک

همیشه کنار شما هستیم، از رزرو تا بازگشت! 🤝📞

برجسته ترین تورها

اقامت‌های باکیفیت و تجربه‌ای فراموش‌ نشدنی در انتظار شماست! 🌟🧳

  • سفر خارجی

دلیل انتخاب ما از نگاه مسافرین ...

خدمات صادقانه، پشتیبانی واقعی، قیمت‌گذاری منصفانه و سفری که دقیقاً همون‌طور بود که قول داده بودیم! 💬❤️✈️

با اشخاص مهم تور ما آشنا شوید

افرادی با سابقه بیش از 10 سال راهنمای تور در داخل و خارج کشور

مهلا نعیمی

مدیر عامل و موسس

شهاب نوروزی

راهنمای تور

داوود حهانی

راهنمای تور

سیمین مجاهد

راهنمای تور

مردم درباره تور های ما چه می گویند؟

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است. لورم ایپسوم متن ساختگی است.

0 میلیون

مشتری های جهانی

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است. چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است.

میلاد تهرانی

مدیرعامل و موسس

سوالات متداول درباره تورهای گردشگری

خلاصه سریع: قیمت تورها بر اساس تاریخ سفر، ایرلاین و کلاس پروازی، ستاره و موقعیت هتل، تعداد شب‌ها، گشت‌ها و نرخ ارز تعیین می‌شود. قبل از خرید، شامل/غیرشامل‌ها، شرایط کنسلی، امکان اقساط، نیاز به ویزا، پوشش بیمه و قوانین کودک/نوزاد را بررسی کنید. تورهای گروهی مقرون‌به‌صرفه و تورهای خصوصی قابل شخصی‌سازی‌اند. بهترین زمان سفر با توجه به آب‌وهوا و اوج/غیر اوج قیمت‌ها فرق می‌کند.
سؤال ۱قیمت تور چگونه محاسبه می‌شود و چرا بین آژانس‌ها متفاوت است؟
عوامل کلیدی: تاریخ سفر و فصل (اوج/غیراوج)، ایرلاین و کلاس پروازی، مدت اقامت، ستاره/موقعیت هتل، نوع اتاق، ترنسفر و گشت‌ها، راهنما و بیمه، و نرخ ارز. هر آژانس با قراردادها و ظرفیت‌های متفاوت قیمت‌گذاری می‌کند.
سؤال ۲چه مواردی در قیمت تور «شامل» و چه مواردی «شامل نمی‌شود»؟
معمولاً شامل: بلیت رفت‌وبرگشت، اقامت هتل با صبحانه (یا وعده‌های مشخص)، ترنسفر فرودگاهی، گشت شهری/راهنما، بیمه سفر.
معمولاً شامل نمی‌شود: ویزا و انگشت‌نگاری، مالیات‌های محلی/ورودی اماکن، پذیرایی خارج از پکیج، عوارض فرودگاهیِ برخی مقاصد، انعام راهنما/راننده و خریدهای شخصی.
سؤال ۳شرایط کنسلی و استرداد تور چگونه است؟ آیا جریمه دارد؟
بستگی به سیاست ایرلاین/هتل و قرارداد آژانس دارد. نزدیک‌تر به تاریخ سفر، جریمه بیشتر است. برخی بلیت‌ها و هتل‌ها غیرقابل‌استردادند. هنگام رزرو، جدول جریمه‌ها و مهلت کنسلی را دقیق مطالعه کنید و نسخه مکتوب دریافت نمایید.
سؤال ۴آیا امکان پرداخت اقساطی تور وجود دارد؟ پیش‌پرداخت چقدر است؟
بسیاری از آژانس‌ها با دریافت پیش‌پرداخت (مثلاً ۳۰٪ تا ۵۰٪) امکان تقسیط را فراهم می‌کنند و تسویه نهایی تا چند روز قبل از پرواز انجام می‌شود. شرایط اقساط (کارمزد/تعداد اقساط) را پیش از رزرو مکتوب کنید.
سؤال ۵بهترین زمان خرید و سفر برای تورها چه زمانی است؟
خرید زودهنگام پیش از تعطیلات و فصل اوج، انتخاب تاریخ‌های میانی هفته، و سفر در فصل‌های کم‌تقاضا (Shoulder/Low Season) معمولاً ارزان‌تر است. آب‌وهوا، رویدادهای شهری و نمایشگاه‌ها را هم در نظر بگیرید چون روی قیمت اثر می‌گذارند.
سؤال ۶تفاوت تور گروهی با تور خصوصی چیست؟ کدام مناسب‌تر است؟
تور گروهی: هزینه کمتر، برنامه ثابت، همراهی راهنما و هم‌گروهی‌ها.
تور خصوصی/انفرادی: انعطاف بالا، برنامه و گشت‌های اختصاصی، هزینه بیشتر.
انتخاب به بودجه، سبک سفر و تعداد نفرات بستگی دارد. خانواده‌ها و زوج‌ها اغلب از خصوصی استقبال می‌کنند؛ سفر اولی‌ها از گروهی بهره می‌برند.
سؤال ۷آیا امکان شخصی‌سازی برنامه سفر (اضافه/کم کردن شب، گشت، هتل) وجود دارد؟
بله. اغلب پکیج‌ها قابل تغییرند: ارتقای اتاق/هتل، افزودن شب اقامت، گشت‌های اختیاری، تغییر کلاس پروازی یا حتی ترکیب چند شهر. هر تغییر ممکن است روی قیمت و شرایط کنسلی اثر بگذارد.
سؤال ۸برای تورهایی که ویزا لازم دارند چه مدارکی باید ارائه شود؟ مدت صدور چقدر است؟
مدارک رایج: پاسپورت معتبر، فرم ویزا، عکس بیومتریک، تمکن و گردش حساب، گواهی شغلی/تحصیلی، بیمه سفر و رزروها. مدت بررسی از چند روز تا چند هفته متغیر است. حتماً زمان لازم برای بیومتریک/مصاحبه را در برنامه‌ریزی لحاظ کنید.
سؤال ۹آیا بیمه سفر در تورها الزامی است؟ چه پوشش‌هایی اهمیت دارد؟
در بسیاری از مقاصد ویزادار الزامی و در سایر موارد به‌شدت توصیه می‌شود. به سقف پوشش درمانی، حوادث، گم‌شدن بار، مسئولیت مدنی، تأخیر/لغو سفر و پوشش‌های خاص (ورزش‌های پرهیجان، بیماری‌های زمینه‌ای) توجه کنید.
سؤال ۱۰قوانین کودک/نوزاد و تخت اضافه (Child Policy) چگونه است؟
معمولاً گروه‌بندی سنی: نوزاد (INF: زیر ۲ سال)، کودک (CHD: ۲ تا ۱۱ یا ۱۲ سال) و بزرگسال. هزینه کودک به نوع اتاق (بدون تخت/با تخت اضافه) و سیاست هتل بستگی دارد. مدارک هویتی کودک و رضایت‌نامه‌های لازم برای سفر با یکی از والدین را از قبل آماده کنید.